Ben Henan Huawei Aluminium Co.'dan Alvin Wang., Ltd.. 15 Ekim tarihli,2019,bu olağan bir gün,E-ticaret departmanımızdan bir soru alıyorum. Müşteriye daha fazla ayrıntı sorarak genel bir yanıt verdim, sonra başka bir gün tüm detayları öğrendim. He replied me to say he wanted to alüminyum folyo satın al. bu yüzden aynı gün içinde fiyatı müşteriye gönderdim,sonra ikinci gün, Deneme siparişi için PO içeren bir e-posta aldım,Bu müşteriye çok şaşırdım,hepimiz bu müşterinin dolandırıcı olduğunu düşündük,sonra denemek için ona PI yapıyorum,bu e-postadan sonra,22 Ekim'den 1 Kasım'a kadar müşteriden hiçbir haber alamadım,Birkaç e-posta gönderdim ve whatsapp'ı denedim. Skype,müşteriden hala yanıt yok,sonra onunla bir daha asla iletişime geçmedim,sonra 1 Kasım günü bu müşteriden bir e-posta aldım,cevabımı ve PI'yi alamadığını söyledi,ve müşteri aynı zamanda onunla işbirliği yapma isteğimden de şüphe ediyordu,Ona birçok e-posta ve mesaj gönderdiğimi söyledim.,sonra e-postaları çöp kutusunda buldu,çok fazla zaman kaybetmemiz üzücü,sonra konuşmamıza devam ettik,Müşterinin depozitoyu ödemesine izin verdim,o zaman üretimi ayarlayabiliriz.
mesajı bekliyordum, daha sonra 7 Kasım tarihli, müşteri parayı ödediğini söyledi,ama banka notu yok, para bekleme süresi boyunca, ilk işbirliği için,Elbette,o zaman müşteri de bize pek güvenmiyor,bu yüzden ABD'de bazı ortaklar vermeme izin verdi,ona dedim ki,bu bizim iş sırrımız,bilgileri açıklayamayız,tıpkı bu müşterinin bilgilerini başkalarına söylemeyeceğimiz gibi,o zaman müşteri bundan bir daha bahsetmez,12 Kasım tarihli, parayı aldık,üretim departmanıyla iletişim kurmaya başladık ,Üretim ve kalite departmanımız tarafından incelendikten sonra,H19'un öfke dyne'inin 50'nin üstüne çıkamayacağını, sadece 30'un üzerine çıkamayacağını buldular, bu yüzden bu düzen için başka bir sorunla karşılaştık.
Bu bir deneyim,gelecekteki siparişler için,önce müşterilerin kesin gereksinimlerini doğrulamalıyız,daha sonra ulaşıp ulaşamayacağımızı üretim departmanımıza gönderiyoruz,ya da başka,daha kötü sonuç getirecek,Şirketimiz müşteriden kaynaklanan kayıp veya cezalarla karşı karşıya kalacaktır,ve aynı zamanda şirketimizin o pazardaki itibarını da etkileyecektir,bu çok önemli.
Sonra neredeyse bir ay sonra,bir çıkış yolu buluruz,rulo kubbe olduktan sonra,tekrar yıkayabiliriz,sonra kurut,Bu süreçte dyne'ın 50'nin üzerinde olması sorununu çözebiliriz.,müşteriyle daha fazla konuştuk,Müşterinin bazı şüpheleri ve endişeleri olmasına rağmen,ama daha sabırlıydı,Buna çok minnettarım,ve bu ek işlem için,Maliyetimiz daha yüksek olacak,75 ABD doları daha talep etmemiz gerekiyor, müşteri de kabul ediyor,şikayet ve isteksizlik yok,böylece bu sipariş daha sonra sorunsuz bir şekilde işlenebilecek.
Bu, alüminyum folyo ürünlerimizi satın alan Amerika Birleşik Devletleri'nden bir müşteridir. Alüminyum folyo satın almak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.