Jestem Alvin Wang z firmy Henan Huawei Aluminium Co., Sp. z o.o. Data 15 października,2019,to zwykły dzień,Otrzymuję zapytanie z naszego działu handlu elektronicznego. Udzieliłem klientowi ogólnej odpowiedzi, prosząc o więcej szczegółów, potem dostałem wszystkie szczegóły innego dnia. He replied me to say he wanted to kup folię aluminiową. więc wysłałem cenę do klienta w tym samym dniu,potem drugi dzień, Otrzymałem e-mail zawierający zamówienie dotyczące zamówienia próbnego,Byłem bardzo zaskoczony tym klientem,wszyscy uważaliśmy tego klienta za oszusta,następnie przekazuję mu PI na próbę,po tym e-mailu,od 22 października do 1 listopada nie mam żadnych wiadomości od klienta,Wysłałem kilka e-maili i wypróbowałem WhatsApp. Skype'a,nadal nie ma odpowiedzi od klienta,potem już nigdy się z nim nie skontaktowałem,potem, 1 listopada, dostałem e-mail od tego klienta,powiedział, że nie otrzymał mojej odpowiedzi i PI,a klient również wątpił w moje zainteresowanie współpracą z nim,Powiedziałem mu, że wysłałem do niego wiele e-maili i wiadomości,potem znalazł e-maile w swojej skrzynce na śmieci,szkoda, że straciliśmy za dużo czasu,po czym kontynuowaliśmy rozmowę,Pozwalam klientowi wpłacić depozyt,wtedy możemy zorganizować produkcję.
Czekałem na wiadomość, następnie datowany na 7 listopada, Klient oświadczył, że zapłacił pieniądze,ale bez noty bankowej, w czasie oczekiwania na pieniądze, na pierwszą współpracę,Oczywiście,wtedy klient również nie ufa nam zbytnio,więc pozwolił mi dać kilku partnerów w USA,Powiedziałem mu,to nasza tajemnica handlowa,nie możemy ujawnić tych informacji,tak samo jak nie będziemy przekazywać informacji o tym kliencie innym osobom,wtedy klient już o tym nie wspomina,z dnia 12 listopada, dostaliśmy pieniądze,rozpoczęliśmy komunikację z działem produkcji ,po sprawdzeniu przez nasz dział produkcji i jakości,odkryli, że dyna temperamentu H19 nie może osiągnąć powyżej 50, tylko 30, więc spotykamy się z kolejnym problemem dla tego zamówienia.
To jest przeżycie,na przyszłe zamówienia,musimy najpierw potwierdzić dokładne wymagania klientów,następnie przesyłamy do naszego działu produkcyjnego, czy uda nam się dotrzeć,bo,przyniesie to gorszy skutek,nasza firma stanie w obliczu utraty lub kar nałożonych przez klienta,i będzie to miało również wpływ na reputację naszej firmy na tym rynku,to jest bardzo ważne.
Potem po prawie miesiącu,znajdziemy wyjście,po tym, jak rolka jest kopuła,możemy go ponownie umyć,następnie wysusz,możemy rozwiązać ten problem polegający na tym, że w trakcie tego procesu temperatura będzie przekraczać 50,rozmawialiśmy więcej z klientem,chociaż klient ma pewne wątpliwości i obawy,ale zachował więcej cierpliwości,Jestem za to bardzo wdzięczny,i dla tego dodatkowego procesu,nasz koszt będzie wyższy,musimy naliczyć kolejne 75 USD, klient również to akceptuje,żadnych skarg i niechęci,aby to zamówienie mogło być później zrealizowane bezproblemowo.
To klient ze Stanów Zjednoczonych, który kupuje nasze produkty z folii aluminiowej. Jeśli chcesz kupić folię aluminiową, proszę skontaktuj się z nami.