ลูกค้าจากประเทศสหรัฐอเมริกาที่ซื้อผลิตภัณฑ์ฟอยล์อลูมิเนียมของเรา

ฉันชื่อ Alvin Wang จาก Henan Huawei Aluminium Co., จำกัด. วันที่ 15 ต.ค.,2019,เป็นวันธรรมดา,ฉันได้รับคำถามจากแผนกอีคอมเมิร์ซของเรา. ฉันได้ตอบกลับลูกค้าโดยทั่วไปแล้วเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม, จากนั้นฉันก็ได้รายละเอียดทั้งหมดในวันอื่น. He replied me to say he wanted to ซื้ออลูมิเนียมฟอยล์. เลยส่งราคาให้ลูกค้าในวันเดียวกัน,แล้ววันที่สอง, ฉันได้รับอีเมลซึ่งรวมถึง PO สำหรับคำสั่งทดลองใช้งาน,ฉันรู้สึกประหลาดใจมากกับลูกค้ารายนี้,เราทุกคนคิดว่าลูกค้ารายนี้เป็นคนขี้โกง,จากนั้นฉันก็สร้าง PI ให้เขาลองดู,หลังจากอีเมลฉบับนี้,ตั้งแต่วันที่ 22 ต.ค. ถึง 1 พ.ย. ฉันไม่ได้รับข่าวสารจากลูกค้า,ฉันส่งอีเมลไปแล้วลองใช้ Whatsapp. สไกป์,ยังคงไม่มีการตอบกลับจากลูกค้า,แล้วฉันก็ไม่ได้ติดต่อกับเขาอีกเลย,แล้ววันที่ 1 พฤศจิกายน ฉันได้รับอีเมลจากลูกค้ารายนี้,เขาบอกว่าเขาไม่ได้รับคำตอบของฉันและ PI,และลูกค้ายังสงสัยว่าฉันสนใจที่จะร่วมมือกับเขาหรือไม่,ฉันบอกเขาว่าฉันส่งอีเมลและข้อความไปหาเขามากมาย,จากนั้นเขาก็พบอีเมลจากถังขยะของเขา,น่าเสียดายที่เราเสียเวลามากเกินไป,แล้วเราก็พูดคุยกันต่อไป,ฉันให้ลูกค้าจ่ายเงินมัดจำ,จากนั้นเราก็สามารถจัดเตรียมการผลิตได้.

ฉันกำลังรอข้อความอยู่, แล้วลงวันที่ 7 พ.ย, ลูกค้าบอกว่าเขาได้จ่ายเงินแล้ว,แต่ไม่มีบันทึกธนาคาร, ในช่วงเวลารอเงิน, สำหรับความร่วมมือครั้งแรก,แน่นอน,ลูกค้าก็ไม่ไว้วางใจเรามากเกินไป,เขาก็เลยให้ฉันยกคู่ให้บ้างที่อเมริกา,ฉันพูดกับเขา,นี่คือความลับทางธุรกิจของเรา,เราไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้,เช่นเดียวกับที่เราจะไม่บอกข้อมูลของลูกค้ารายนี้ให้ผู้อื่นทราบ,จากนั้นลูกค้าจะไม่พูดถึงมันอีก,ลงวันที่ 12 พ.ย, เราได้รับเงินแล้ว,เราเริ่มสื่อสารกับฝ่ายผลิต ,หลังจากผ่านการตรวจสอบจากฝ่ายผลิตและคุณภาพของเราแล้ว,พวกเขาพบว่าสีย้อมของ Temper H19 ไม่สามารถเข้าถึงได้เกิน 50 เพียง 30 เท่านั้น ดังนั้นเราจึงพบปัญหาอื่นสำหรับคำสั่งซื้อนี้.

นี่คือประสบการณ์,สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป,เราต้องยืนยันความต้องการที่แน่นอนของลูกค้าก่อน,แล้วส่งให้ฝ่ายผลิตของเราดูว่าเราจะไปถึงหรือไม่,หรืออย่างอื่น,มันจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แย่ลง,บริษัทของเราจะต้องเผชิญกับการสูญเสียหรือการลงโทษจากลูกค้า,และจะส่งผลต่อชื่อเสียงของบริษัทของเราในตลาดนั้นด้วย,นี่เป็นสิ่งสำคัญมาก.

หลังจากนั้นเกือบหนึ่งเดือน,เราหาทางออก,หลังจากม้วนเป็นโดม,เราก็ซักใหม่ได้,จากนั้นทำให้แห้ง,เราสามารถแก้ปัญหานี้ได้ว่าดายน์จะสูงกว่า 50 ในระหว่างกระบวนการนี้,เราได้พูดคุยกับลูกค้ามากขึ้น,แม้ว่าลูกค้าจะมีข้อสงสัยและกังวลอยู่บ้างก็ตาม,แต่เขากลับมีความอดทนมากขึ้น,ฉันรู้สึกขอบคุณสิ่งนี้มาก,และสำหรับกระบวนการเพิ่มเติมนี้,ต้นทุนของเราจะสูงขึ้น,เราต้องเรียกเก็บเงินอีก 75 เหรียญสหรัฐ ลูกค้าก็ยอมรับเช่นกัน,ไม่มีการร้องเรียนและไม่เต็มใจ,ดังนั้นคำสั่งซื้อนี้สามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นในภายหลัง.

นี่คือลูกค้าจากสหรัฐอเมริกาที่ซื้อผลิตภัณฑ์อลูมิเนียมฟอยล์ของเรา. หากต้องการซื้ออลูมิเนียมฟอยล์, กรุณาติดต่อเรา.