মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একজন গ্রাহক যিনি আমাদের অ্যালুমিনিয়াম ফয়েল পণ্য কেনেন

আমি হেনান হুয়াওয়ে অ্যালুমিনিয়াম কোং থেকে অ্যালভিন ওয়াং।, লিমিটেড. তারিখ 15 অক্টোবর,2019,এটি একটি সাধারণ দিন,আমি আমাদের ই কমার্স বিভাগ থেকে একটি তদন্ত পেতে. আমি ক্লায়েন্টকে আরও কিছু বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করে একটি সাধারণ উত্তর দিয়েছিলাম, তারপর আমি অন্য দিন সব বিস্তারিত পেয়েছিলাম. He replied me to say he wanted to অ্যালুমিনিয়াম ফয়েল কিনুন. তাই আমি একই দিনে ক্লায়েন্টের কাছে দাম পাঠিয়েছি,তারপর দ্বিতীয় দিন, আমি একটি ইমেল পেয়েছি যা ট্রায়াল অর্ডারের জন্য একটি পিও সহ,আমি এই ক্লায়েন্ট তাই বিস্মিত,আমরা সবাই এই ক্লায়েন্টকে প্রতারক হিসাবে ভেবেছিলাম,তারপর আমি চেষ্টা করার জন্য তাকে পিআই করি,এই ইমেইলের পরে,অক্টোবর 22 থেকে নভেম্বর 1 পর্যন্ত, আমার কাছে ক্লায়েন্টের কোন খবর নেই,আমি কিছু ইমেল পাঠালাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ চেষ্টা করুন. স্কাইপ,এখনও ক্লায়েন্ট থেকে কোন প্রতিক্রিয়া,তারপর আমি তার সাথে আর যোগাযোগ করিনি,তারপর নভেম্বর 1, আমি এই ক্লায়েন্ট থেকে একটি ইমেল পেয়েছিলাম,তিনি বলেন, তিনি আমার প্রতিক্রিয়া এবং পিআই পাননি,এবং ক্লায়েন্টও তার সাথে সহযোগিতা করার জন্য আমার আগ্রহ নিয়ে সন্দেহ প্রকাশ করেছিল,আমি তাকে বললাম আমি তাকে অনেক ইমেইল এবং মেসেজ পাঠিয়েছি,তারপর সে তার ট্র্যাশ বক্স থেকে ইমেইলগুলো খুঁজে পেল,এটা খুবই দুঃখজনক যে আমরা অনেক সময় হারিয়েছি,তারপর আমরা আমাদের কথা অব্যাহত,আমি ক্লায়েন্টকে আমানত দিতে দিই,তারপর আমরা উত্পাদন ব্যবস্থা করতে পারেন.

মেসেজের অপেক্ষায় ছিলাম, তারপর নভেম্বর 7 তারিখে, ক্লায়েন্ট বলল সে টাকা দিয়েছে,কিন্তু কোন ব্যাঙ্ক মেমো নেই, টাকার অপেক্ষার সময়, প্রথম সহযোগিতার জন্য,অবশ্যই,তাহলে ক্লায়েন্টও আমাদের খুব বেশি বিশ্বাস করে না,তাই তিনি আমাকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কিছু অংশীদার দিতে দিয়েছেন,আমি তাকে বললাম,এটি আমাদের ব্যবসার গোপনীয়তা,আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারে না,ঠিক যেমন আমরা এই ক্লায়েন্টের তথ্য অন্যদের বলব না,তারপর ক্লায়েন্ট এটি আবার উল্লেখ করে না,তারিখ নভেম্বর.12th, আমরা টাকা পেয়েছি,আমরা উত্পাদন বিভাগের সাথে যোগাযোগ শুরু করেছি ,আমাদের উত্পাদন এবং গুণমান বিভাগ দ্বারা পর্যালোচনা করার পরে,তারা দেখেছে যে টেম্পার H19 এর ডাইন 50 এর উপরে পৌঁছাতে পারে না, শুধুমাত্র 30, তাই আমরা এই অর্ডারের জন্য আরেকটি সমস্যা পূরণ করেছি.

এটা একটা অভিজ্ঞতা,ভবিষ্যতের আদেশের জন্য,আমরা প্রথমে ক্লায়েন্টদের সঠিক প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে হবে,তারপরে আমাদের উত্পাদন বিভাগে পাঠানো হচ্ছে আমরা পৌঁছাতে পারি কিনা,অন্যথায়,এটা খারাপ ফলাফল আনবে,আমাদের কোম্পানি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে হারানো বা জরিমানা সম্মুখীন হবে,এবং এটি সেই বাজারে আমাদের কোম্পানির সুনামকেও প্রভাবিত করবে,এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ.

তারপর প্রায় এক মাস পর,আমরা একটি উপায় খুঁজে বের করি,রোল গম্বুজ পরে,আমরা আবার ধুতে পারি,তারপর শুকিয়ে নিন,আমরা এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারি যে এই প্রক্রিয়া চলাকালীন ডাইন 50 এর উপরে হবে,আমরা ক্লায়েন্টের সাথে আরও কথা বলেছি,যদিও ক্লায়েন্টের কিছু সন্দেহ এবং উদ্বেগ রয়েছে,কিন্তু তিনি আরও ধৈর্য ধরেছিলেন,আমি এই জন্য খুব কৃতজ্ঞ,এবং এই অতিরিক্ত প্রক্রিয়ার জন্য,আমাদের খরচ বেশি হবে,আমাদের আরেকটি USD 75 চার্জ করতে হবে, ক্লায়েন্টও গ্রহণ করবে,কোন অভিযোগ এবং অনিচ্ছা,তাই এই অর্ডার এত সহজে পরে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে.

এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একজন গ্রাহক যারা আমাদের অ্যালুমিনিয়াম ফয়েল পণ্য কেনেন. আপনি চাইলে অ্যালুমিনিয়াম ফয়েল কিনতে পারেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.