Saya Alvin Wang dari Henan Huawei Aluminium Co., Ltd. Tanggal 15 Oktober,2019,ini adalah hari biasa,Saya mendapat pertanyaan dari departemen E commerce kami. Saya memberikan jawaban umum kepada klien menanyakan beberapa rincian lebih lanjut, lalu saya mendapatkan semua detailnya di lain hari. He replied me to say he wanted to membeli aluminium foil. jadi saya mengirimkan harganya ke klien di hari yang sama,lalu hari kedua, Saya mendapat email yang berisi PO untuk perintah uji coba,Saya sangat terkejut dengan klien ini,kami semua menganggap klien ini penipu,lalu saya membuatkan PI kepadanya untuk dicoba,setelah email ini,dari 22 Oktober hingga 1 November, saya tidak mendapat kabar dari klien,Saya mengirim beberapa email dan mencoba whatsapp. Skype,masih belum ada tanggapan dari klien,lalu aku tidak pernah menghubunginya lagi,lalu pada hari 1 November, saya mendapat email dari klien ini,dia bilang dia belum mendapat tanggapan saya dan PI,dan klien juga meragukan minat saya untuk bekerja sama dengannya,Saya berkata kepadanya bahwa saya mengirim banyak email dan pesan kepadanya,kemudian dia menemukan email dari kotak sampahnya,sangat disayangkan kami kehilangan terlalu banyak waktu,lalu kami melanjutkan pembicaraan kami,Saya membiarkan klien membayar deposit,maka kita dapat mengatur produksinya.
Aku sedang menunggu pesannya, kemudian tanggal 7 November, klien mengatakan dia telah membayar uangnya,tapi tidak ada memo bank, selama waktu tunggu uang, untuk kerjasama pertama,tentu saja,maka klien juga tidak terlalu mempercayai kami,jadi dia mengizinkan saya memberikan beberapa mitra di AS,kataku padanya,ini adalah rahasia bisnis kami,kami tidak dapat mengungkapkan informasi tersebut,sama seperti kami tidak akan memberitahukan informasi klien ini kepada orang lain,maka klien tidak menyebutkannya lagi,tanggal 12 November, kami mendapat uangnya,kami mulai berkomunikasi dengan departemen produksi ,setelah ditinjau oleh departemen produksi dan kualitas kami,mereka menemukan bahwa dyne temper H19 tidak dapat mencapai di atas 50, hanya 30, jadi kami menemui masalah lain untuk pesanan ini.
Ini adalah sebuah pengalaman,untuk pesanan di masa depan,kita harus mengkonfirmasi persyaratan pasti klien terlebih dahulu,kemudian mengirimkan ke departemen produksi kami apakah kami dapat menghubunginya,atau,itu akan membawa akibat yang lebih buruk,perusahaan kami akan menghadapi kerugian atau penalti dari klien,dan itu juga akan mempengaruhi reputasi perusahaan kita di pasar tersebut,ini sangat penting.
Kemudian setelah hampir satu bulan,kita menemukan jalan keluar,setelah gulungan berbentuk kubah,kita bisa mencucinya lagi,lalu keringkan,kita dapat mengatasi masalah ini dengan dyne berada di atas 50, selama proses ini,kami telah berbicara lebih banyak dengan klien,meskipun klien memiliki keraguan dan kekhawatiran,tapi dia lebih bersabar,Saya sangat berterima kasih atas hal ini,dan untuk proses tambahan ini,biaya kita akan lebih tinggi,kita perlu mengenakan biaya lagi USD 75, klien juga menerima,tidak ada keluhan dan keengganan,agar pesanan ini dapat diproses dengan lancar nantinya.
Ini adalah pelanggan dari Amerika Serikat yang membeli produk aluminium foil kami. Jika Anda ingin membeli aluminium foil, silahkan hubungi kami.