Eu sou Hywen Lu da Henan Huawei Aluminum Co., Ltd. During the holidays we received an inquiry for the folha de alumínio with PP heat sealing and requesting embossing of small orange peel.
Depois de se comunicar com os clientes, aprendemos que a folha de alumínio será eventualmente usada em cápsulas de café, e a espessura da folha de alumínio é 33 microns. Contudo, encontramos problemas com a espessura do selante térmico PP em nossa confirmação com o cliente. É incomum que os clientes exijam um selante térmico PP com espessura de 17 mícrons porque esta espessura é muito espessa para uso em cápsulas de café.
Mais tarde soubemos que é a primeira vez que o cliente compra a folha laminada, não há uma resposta precisa sobre qual deve ser a espessura exata. Com base nas especificações adquiridas pelos nossos outros clientes e nas sugestões da nossa equipe técnica, recomendamos aos nossos clientes a estrutura de 33 folha de alumínio de mícron + 3g selante térmico PP.
E o cliente também tem problemas com a largura da folha de alumínio. Eles poderiam nos dizer que o diâmetro do produto final é de apenas 37 mm. Normalmente, a largura mais comum deste tipo de folha de alumínio laminada é de cerca de 30-1000px, e considerando o diâmetro do produto final, recomendamos ao cliente largura de folha de 1000px.
E durante a comunicação, para ajudar o cliente a conhecer os produtos com mais clareza, explicamos ao nosso cliente a espessura comum da folha, largura e a construção laminada. E também respondemos às perguntas do cliente, como controlar a espessura da selagem térmica PP e que tipo de padrão em relevo.
Então recomendamos ao cliente testar as amostras e assim saberá a espessura do PP, a largura da folha e o padrão em relevo claramente e isso também mostrará nossa qualidade diretamente.
Devido ao impacto do COVID, todas as fábricas na China adiaram a retomada. Explicamos isso ao cliente e prometemos que prepararemos amostras para os clientes assim que retomarmos o trabalho. Finalmente, depois de uma semana de espera, nossa fábrica iniciou o trabalho normal e forneceu amostras aos clientes conforme acordado. A largura da folha de amostras é de 40CM e para entregar as amostras com muita facilidade fazemos um pequeno rolo. O comprimento total é de cerca 20 metros e isso é suficiente para o cliente testar na máquina.
Folha de alumínio em relevo
4 dias depois, o cliente recebeu a amostra, e depois de testar, eles estão muito satisfeitos com a espessura da vedação térmica PP, e toda a largura da folha laminada e o padrão em relevo. E os produtos finais são de boa qualidade e aparência.
Após a confirmação, verificando, recomendando, explicando e testando amostras, finalmente chegamos a um acordo sem problemas.