Ik ben Hywen Lu van Henan Huawei Aluminium Co., Ltd. Tijdens de vakantie ontvingen wij een aanvraag voor de aluminiumfolie met PP-smeltlas en verzoek om reliëf van kleine sinaasappelschillen.
Na communicatie met klanten, we hebben vernomen dat er uiteindelijk aluminiumfolie op koffiecapsules zal worden gebruikt, en de dikte van de aluminiumfolie is 33 micron. Echter, in onze bevestiging met de klant hebben we problemen aangetroffen met de dikte van de PP-warmteafdichting. Het is ongebruikelijk dat klanten een PP-warmteafdichtmiddel nodig hebben met een dikte van 17 micron omdat deze dikte te dik is voor gebruik van koffiecapsules.
Later vernamen we dat het de eerste keer is dat de klant de gelamineerde folie aanschaft, er is geen nauwkeurig antwoord op de exacte dikte. Gebaseerd op de specificaties gekocht door onze andere klanten en de suggesties van onze technische staf, wij adviseren onze klanten de structuur van 33 micron aluminiumfolie + 3g PP-hitteafdichtmiddel.
En de klant heeft ook het probleem met de breedte van de aluminiumfolie. Ze konden ons vertellen dat de diameter van het eindproduct slechts 37 mm is. Meestal is de meest voorkomende breedte van dit type gelamineerde aluminiumfolie ongeveer 30-1000px, en gezien de diameter van het eindproduct adviseren wij de klant een foliebreedte van 1000px.
En tijdens de communicatie, Om de klant te helpen de producten duidelijker te leren kennen, leggen we onze klant de gebruikelijke foliedikte uit, breedte en de gelamineerde constructie. En we beantwoorden ook de vragen van klanten, zoals hoe de PP-smeltlasdikte kan worden gecontroleerd en welk type reliëfpatroon.
Dan raden wij de klant aan om de monsters te testen, zodat hij/zij de PP-dikte kent, de foliebreedte en het reliëfpatroon duidelijk en dat laat ook direct onze kwaliteit zien.
Vanwege de impact van COVID, alle fabrieken in China hebben de hervatting uitgesteld. We hebben dit aan de klant uitgelegd en beloven dat we monsters voor klanten zullen klaarmaken zodra we weer aan het werk zijn. Eindelijk, na een week wachten, onze fabriek begon met normaal werk en leverde monsters aan klanten zoals afgesproken. De breedte van de monstersfolie is 40CM en om de monsters heel gemakkelijk te kunnen bezorgen, maken we een klein rolletje. De totale lengte bedraagt ca 20 meter en dat is genoeg voor de klant om op de machine te testen.
Aluminiumfolie in reliëf
4 dagen later, de klant heeft het monster ontvangen, en na het testen, ze zijn zeer tevreden over de dikte van de PP-smeltlas, en de gehele gelamineerde foliebreedte en het reliëfpatroon. En de eindproducten zijn van goede kwaliteit en uitstraling.
Na de bevestiging, controleren, aanbevelen, monsters uitleggen en testen, uiteindelijk komen we vlot tot een akkoord.